近日我公司接到湖南市場的顧客咨詢，問我公司是否有新成立的其他品牌產(chǎn)品，因為他們在購買“頂尚堂”產(chǎn)品的時候被銷售人員推銷其他品牌產(chǎn)品，銷售人員聲稱該品牌為“頂尚堂”子品牌等，并指出該產(chǎn)品瓶底有“頂尚堂”的注冊商標及徽標。

       在接到此類電話后，我公司與國家市場監(jiān)督管理局工作人員第一時間趕赴銷售非頂尚堂產(chǎn)品的部份門店以及瓶底有我公司商標的該產(chǎn)品的生產(chǎn)廠，市場監(jiān)督管理局工作人員現(xiàn)場查實部份產(chǎn)品，已經(jīng)暫扣于深圳市龍華新區(qū)市場監(jiān)督管理局。

針對此擾亂市場的行為，我公司現(xiàn)特此聲明如下：

 一、凡屬于我公司連鎖店的，均只銷售“頂尚堂”唯一品牌產(chǎn)品。

二、“頂尚堂”系列產(chǎn)品由我公司獨家銷售，我公司與其他公司沒有任何關(guān)系，違規(guī)經(jīng)銷該產(chǎn)品的個別經(jīng)銷商已經(jīng)被我公司予以取締，我公司將通過司法途徑維護我公司的合法權(quán)益。

 三、 我公司的顧客朋友，如果在我公司連鎖店有發(fā)現(xiàn)在銷售非“頂尚堂”產(chǎn)品，冒充是我公司產(chǎn)品而推銷給顧客，顧客朋友可以依據(jù)<中華人民共和國消費者權(quán)益保護法>第四十九條 “經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍”，向該店經(jīng)營者要求賠償，顧客朋友可以保留好購買該侵權(quán)產(chǎn)品的收款收據(jù)以及產(chǎn)品，作為證據(jù)提交12315依法處理，我公司將積極協(xié)助顧客朋友打擊假冒偽劣產(chǎn)品，維護顧客朋友的合法權(quán)益。

四、積極舉報利用“頂尚堂”品牌卻銷售其他產(chǎn)品的顧客朋友，只要是通過12315依法處理的，我公司將按照顧客朋友在12315實際索賠的數(shù)量，免費贈送我公司“頂尚堂”產(chǎn)品，以確保顧客朋友可以繼續(xù)享受“頂尚堂”的優(yōu)質(zhì)服務。原我公司的連鎖店因違規(guī)銷售其他產(chǎn)品被我公司處罰，在被處罰的連鎖店內(nèi)消費的顧客朋友，可以咨詢公司電話400-601-9399，023-65281412，公司會推薦您到與你距離最近的我公司“頂尚堂”連鎖門店繼續(xù)享有頂尚堂的服務。

   針對近段時間違規(guī)經(jīng)銷商利用顧客的信任卻推銷其他品牌產(chǎn)品，對顧客朋友造成的不便，公司深表遺憾，今后，我公司會加大監(jiān)管力度以及督查能力，為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)健康、安全可靠的產(chǎn)品！

特此聲明